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2018年春晚的小品《真假老師》,賈玲飾演的家政保潔人員將行業同胞最真實的一面演繹的淋漓盡致。還記得賈玲在小品中說道“專業的保潔還是很專業的”!而小品中飾演小明爸爸說道“我們常年居住在國外,生活起居基本都靠家政“!

1.服從業主意愿
家政人員到業主家后,一定要按照業主的意愿行事,主觀意識不要太強。短時間內要做到了解用戶生活習慣、飲食口味、愛好、起居作息時間、房間生活用品的放置等,切不可自作主張。
2.明確自身定位
家政人員應當注意擺正自已的位置,勿喧賓奪主。
3.注重禮節
未經業主許可,不要進入主人臥室,如必須進去工作或有事必先敲門,出去時記住要輕輕的把門帶上。平時衣著簡樸,不可著過透、過緊、過短的衣服,更不宜化妝或佩戴首飾。
4.不碰私人物品
個人生活用品必須使用業主指定用品,不要使用業主專用生活用品,更不可動用業主化妝品,或因為好奇而翻看業主私人用品。
5.不攜帶情緒
在業主家不欺騙業主,該說的事情說,不該說的不要說;不要把自已家的煩心事在業主面前哆嗦,更不要動不動就在業主家因想家哭泣嘆氣;不要利用業主的好心而向業主提出要求安排家人工作等非分要求,更不可裝病嚇唬。

6.業主叮囑要牢記
業主的叮囑和交待要記清,因為語言的原因,未聽清和未聽懂的一定要問清楚,不要不懂裝懂。另外,交待過的事情不能讓業主老是提醒。
7.電話使用要恰當
不要用業主家的電話,需要打電話盡量用自己手機,更不能把業主家中的電話號碼告知其他人。如業主主動讓你給家中打電話報平安,應事先想好或用筆記下來再打,并爭取長話短說,避免在電話中哭哭啼啼,對家人盡量報喜不報憂,以免家人牽掛。
8.勇于承擔責任
工作時盡量小心仔細,如損壞業主家東西,應主動向業主認錯,爭取業主諒解。切不可將損壞的東西扔掉,或推諉責任。
9.不可帶人參觀
不經業主許可不得外出,更不能私自外出會親友,更不可把外人帶到業主家中。不管業主在與不在不允許看電視。
10.謹遵合同規定
按照合同的考勤標準,不要遲到、早退、不要隨意請假、礦工。一定要注意遵紀守法,不該看的東西不要看,不該翻的東西不要翻,不該動的東西不要動。

