2019年12月11日國家級服務業標準化試點驗收專家組對安徽省皖嫂家政服務有限責任公司進行現場評審驗收，專家組通過聽取匯報、察看現場、與試點單位人員交流、觀看工作流程及查閱文件記錄資料幾個環節，對皖嫂的家政服務工作進行全方位考核評審，最終認定“安徽省皖嫂家政服務有限責任公司以93.5分的高分通過專家組的驗收”。

       國家級服務業標準化試點項目建設，是圍繞提高服務業比重、提升服務業水平、推進服務業改革發展和提高服務業吸納就業能力的發展目標，結合本地區服務業發展的特色領域及優勢產業，按照“政府推動、部門聯合、企業為主、有序實施”的總體要求進行，由國家標準委辦公室組織開展。

       安徽省皖嫂家政是安徽省唯一一家入選國家級服務業標準化試點項目的家政服務行業企業。近年來，在各級領導重視和專家指導下，成立了以董事長丁筱梅為組長的標準化工作小組，通過精心組織、宣傳動員、統一思想、提高認識，形成了上下聯動、各部門齊心協力開展家政服務標準化試點工作氛圍。

       結合公司實際，建設了一套以服務質量標準為核心，覆蓋家政服務全過程的標準體系，服務標準重點是根據自身的服務內容和工作需求而制定的服務提供標準。在組織編寫服務標準過程中，以部門為單位，緊密聯系業務流程和崗位實際，組織部門內部全員參與，集中討論，協商一致后由標準編寫人執筆編寫部門服務標準。

       標準的制定，是一個漫長而艱辛的過程。編制初期，各部門都存在著以制度代標準、標準覆蓋面不全、前后不連貫、缺少可操作性，以及標準與工作實際脫節等問題。內審小組在專家的指導下，作了大量的修改調整工作。反復審議，精雕細琢，力爭標準的全覆蓋、可操作且符合實際需求。經過幾輪改進，共制定標準151項。

       通過標準化試點工作的創建，公司實現了家政服務標準化、母嬰護理專業化、職業培訓系統化、黨建工作常態化。服務質量明顯提升，服務能力明顯提高，工作效率明顯加快，經濟效益和社會效益顯著增強，提高了社會各界對皖嫂家政服務的滿意度，提升了皖嫂家政品牌影響力。

       驗收中，合肥市市場監督局副局長許景高看見有客戶給我們月嫂送來錦旗，說金杯銀杯不如口碑，非常開心的和月嫂一起合影留念。

       總結會議上專家組對皖嫂的標準化工作給予高度評價，他說道“皖嫂家政新的管理層積極推動標準化工作的開展，促進家政服務業朝著規范方向健康發展。皖嫂還在省內首創與高校合作，實施產教融合的人才培訓模式，試點工作有很多的亮點，為我省家政行業的提質擴容提供了良好示范。”

       安徽皖嫂家政總經理王成芳表示我們會把今天通過國家級服務業標準化試點項目驗收當成新的起點，在未來的工作中，改進不足，持續創新，以標準為核心，促進公司向更高、更強發展，給社會提供更多的就業機會，讓皖嫂家政幫助我們的生活更加美好！